Kodėl Huawei telefonai tokie populiarūs ir kodėl jie vis tiek lūžta
Huawei telefonai Lietuvoje – tikrai ne egzotika. Jų pilna kišenėse, rankinėse, ant darbo stalų. Kinų gamintojo aparatai ilgą laiką buvo žinomi kaip puikus kompromisas tarp kainos ir kokybės, o kai kurie modeliai – P30 Pro, Mate 20, P40 serija – savo kameromis tiesiog pribloškė rinką. Klaipėdoje, kaip ir visoje Lietuvoje, šių telefonų vartotojų tikrai nemažai.
Tačiau net ir geriausi telefonai lūžta. Tai ne gamintojo kaltė ir ne vartotojo nerangumas – tiesiog technika nėra amžina. Ekranas trenkiasi į asfalto plytelę, baterija po dvejų metų nebepakelia dienos, mygtukas nustoja reaguoti. Ir tada prasideda paieška – kur remontuoti, kiek kainuos, ar apskritai verta.
Šiame straipsnyje apžvelgsime dažniausiai pasitaikančius Huawei telefonų gedimus, kuriuos mato Klaipėdos remonto meistrai, ir patarsime, kaip elgtis, kai telefonas nustoja veikti taip, kaip turėtų.
Sudužęs ekranas – klasika, kuri niekada nesikeičia
Jei kalbėtume apie sąrašą, su kuo žmonės dažniausiai ateina į remonto servisą, sudužęs ekranas užimtų pirmą vietą be jokios konkurencijos. Ir tai taikoma ne tik Huawei – tai universali telefonų problema. Tačiau Huawei atveju yra keletas specifinių dalykų, kuriuos verta žinoti.
Huawei naudoja OLED ir IPS LCD ekranus, priklausomai nuo modelio. Aukštesnės klasės telefonai – P serija, Mate serija – dažniausiai turi OLED ekranus, kurie yra brangūs. Žemesnės klasės modeliai, tokie kaip Y serija, naudoja LCD, kurie kainuoja mažiau. Tai tiesiogiai veikia remonto kainą.
Kas nutinka, kai ekranas trenkiasi? Gali lūžti tik apsauginis stiklas, gali lūžti pats ekranas, o gali sugesti ir abu. Jei matote tik įtrūkimą, bet ekranas veikia normaliai – tai vienas scenarijus. Jei atsirado juodų dėmių, ekranas nebeatsako į lietimą arba rodo keistus spalvų iškraipymus – tai jau kitas, brangesnis scenarijus.
Praktinis patarimas: jei ekranas sudužo, bet dar veikia – nenaudokite telefono be apsauginio stiklo. Įtrūkęs stiklas gali pažeisti pirštus, o dulkės ir drėgmė, patenkančios pro įtrūkimus, gali sugadinti ekraną galutinai. Kuo greičiau kreipkitės į servisą arba bent jau uždėkite laikiną apsauginę plėvelę.
Klaipėdoje ekrano keitimas Huawei telefonuose paprastai kainuoja nuo 40 iki 150 eurų, priklausomai nuo modelio. P30 Pro ekranas bus brangesnis nei Y6 ekranas – tai logiška. Visada klauskite, ar naudojamos originalios dalys ar analogai, nes tai labai veikia tiek kainą, tiek kokybę.
Baterija, kuri nebelaiko – kada keisti ir kaip tai suprasti
Antra pagal dažnumą problema – baterija. Ir čia yra vienas svarbus niuansas, kurį daugelis žmonių nesupranta: baterija nesugenda staiga. Ji degraduoja lėtai, ir daugelis vartotojų tiesiog pripranta prie to, kad telefonas vis dažniau reikalauja įkrovimo, kol vieną dieną supranta, kad iš namų nebeišeina be powerbank’o.
Huawei telefonų baterijos paprastai tarnauja 2–3 metus aktyvaus naudojimo. Po to jų talpa sumažėja tiek, kad telefonas tiesiog nebegali normaliai funkcionuoti. Kai kuriais atvejais baterija ne tik nelaiko – ji pradeda brinkti. Tai jau rimtas signalas, kurį reikia gydyti nedelsiant.
Kaip suprasti, kad laikas keisti bateriją? Keletas požymių:
- Telefonas išsijungia, kai baterija rodo 20–30 procentų
- Per dieną tenka krauti 2–3 kartus, nors anksčiau pakakdavo vieno
- Telefonas įkaista kraujant arba net naudojant
- Galinis dangtelis pradeda kilti – tai reiškia, kad baterija brinksta
- Telefonas staiga išsijungia be jokio perspėjimo
Baterijos keitimas Huawei telefonuose – viena iš pigesnių remonto rūšių. Klaipėdos servisuose tai paprastai kainuoja nuo 20 iki 50 eurų. Tačiau čia svarbu pasirinkti kokybišką bateriją – pigios kinų analogų baterijos gali tarnauti vos kelis mėnesius ir dar sugadinti telefoną.
Rekomendacija: prieš keičiant bateriją, paprašykite serviso patikrinti jos būklę. Daugelis servisų tai daro nemokamai. Jei baterija dar išlaiko 80 procentų talpos – galbūt dar palaukite. Jei mažiau – keiskite.
Programinės įrangos problemos ir Huawei specifika po sankcijų
Čia prasideda specifinis Huawei pasaulis, kurio nėra pas kitus gamintojus. 2019 metais JAV įvedė sankcijas Huawei, ir nuo tada naujų modelių telefonai nebegali naudoti Google paslaugų. Tai sukūrė visą ekosistemą problemų, su kuriomis susiduria vartotojai.
Senesni modeliai – tie, kurie buvo išleisti iki 2019 metų ar tuoj po to – dar turi Google paslaugas ir su jais problemų mažiau. Bet naujesni modeliai, tokie kaip P40 serija, Mate 40, nova 8 ir vėlesni, veikia su Huawei Mobile Services vietoje Google. Tai reiškia, kad Google Play nėra, Gmail oficialiai neveikia, Google Maps reikia naudoti per naršyklę.
Dėl šios priežasties į servisus ateina žmonės su labai specifinėmis problemomis:
Programų neįmanoma įdiegti – vartotojai bando įdiegti programas, kurių nėra Huawei AppGallery, ir susiduria su problemomis. Tai ne gedimas, bet žmonės nesupranta, kodėl programa neveikia.
Sistemos atnaujinimai – Huawei telefonai gauna EMUI arba HarmonyOS atnaujinimus, tačiau kartais po atnaujinimo telefonas pradeda elgtis keistai, sulėtėja arba tam tikros funkcijos nustoja veikti.
Google Account problemos – žmonės, kurie persikėlė iš senesnio Huawei į naujesnį, kartais praranda duomenis, nes nežino, kaip veikia Huawei Cloud sistema.
Geras Klaipėdos servisas turėtų mokėti ne tik keisti fizinius komponentus, bet ir padėti su programinės įrangos problemomis – atlikti gamyklinį atstatymą, atnaujinti sistemą, padėti perkelti duomenis.
Kamera neveikia – kada tai mechaninė problema, o kada programinė
Huawei telefonai buvo žinomi kaip vieni geriausių kamerų telefonų rinkoje. Bendradarbiavimas su Leica, kelių objektyvų sistemos, naktinis režimas – visa tai pritraukė daugybę vartotojų. Tačiau kamera – tai ir viena iš dažniau gedančių dalių.
Kamera gali nustoti veikti dėl kelių priežasčių, ir svarbu suprasti, kuri iš jų jūsų atvejis:
Fizinis pažeidimas – jei telefonas nukrito ir po to kamera neveikia arba rodo neryškius vaizdus, greičiausiai pažeistas kamerų modulis. Tai matosi ir fiziškai – kartais kamera išlenda iš savo vietos, stiklas ant kameros sudužta.
Programinė klaida – kartais kamera nustoja veikti po sistemos atnaujinimo arba tiesiog dėl programinės klaidos. Tokiu atveju telefonas rodo klaidą „Kamera nepasiekiama” arba programa tiesiog užstringa. Šiuo atveju kartais padeda gamyklinis atstatymas.
Drėgmės pažeidimas – net ir telefonai su vandeniui atspariu sertifikatu gali nukentėti nuo drėgmės, jei apsauga pažeista. Drėgmė pirmiausia paveikia kameras ir jungtis.
Kamerų modulių keitimas – viena iš brangesnių remonto rūšių. Huawei P30 Pro ar Mate 20 Pro kamerų moduliai gali kainuoti nemažai, nes tai sudėtingi komponentai. Prieš keičiant visą modulį, geras meistras visada patikrina, ar problema tikrai mechaninė, o ne programinė.
Įkrovimo problemas – nuo jungties iki plokštės
Įkrovimo problemos – tai platus spektras, nuo paprastų iki labai rimtų. Ir čia labai svarbu teisingai diagnozuoti problemą, nes sprendimai gali skirtis kardinaliai.
Dažniausiai pasitaikantys scenarijai:
USB-C jungtis užsiteršusi arba pažeista – tai pati dažniausia priežastis. Kišenėje, rankinėje, ant stalo – jungtis nuolat veikiama dulkių, drėgmės, mechaninio poveikio. Kartais pakanka ją išvalyti, kartais reikia keisti. Jungties keitimas – viena iš pigesnių remonto rūšių.
Greito įkrovimo problema – Huawei telefonai, ypač aukštesnės klasės, palaiko greitą įkrovimą (SuperCharge). Jei telefonas nustoja greitai krauti, problema gali būti jungtyje, baterijoje arba įkrovimo valdiklyje plokštėje.
Telefonas visai nekrauna – jei telefonas visai nereaguoja į įkroviklį, problema gali būti rimtesnė. Kartais tai baterija, kartais – įkrovimo mikroschemė pagrindinėje plokštėje. Pastarasis atvejis yra brangesnis remontas.
Praktinis patarimas: prieš einant į servisą, išbandykite kelis dalykus. Pabandykite kitą įkroviklį ir kitą kabelį – kartais problema yra ne telefone, o priedų kokybėje. Huawei SuperCharge reikalauja originalaus arba sertifikuoto įkroviklio. Taip pat pabandykite išvalyti jungtį minkštu šepetėliu arba suspaustu oru.
Vanduo ir drėgmė – mitas apie atsparumą
Daugelis Huawei telefonų turi IP53 arba IP67/IP68 sertifikatus. Tai sukuria klaidingą saugumo jausmą. Vartotojai mano, kad telefonas yra „atsparus vandeniui” ir gali drąsiai naudoti jį prie baseino, lietuje arba net po vandeniu.
Realybė yra kiek kitokia. IP sertifikatas reiškia, kad telefonas buvo atsparus vandeniui gamyklos sąlygomis, su nauja apsaugine guma. Po metų ar dvejų naudojimo apsauga prastėja. Nukritus telefonui, apsauga gali pažeisti. Ir svarbiausia – gamintojo garantija paprastai neapima vandens žalos, net jei telefonas turi IP sertifikatą.
Vandens pažeidimas – vienas iš sudėtingiausių remonto atvejų. Drėgmė paveikia pagrindinę plokštę, sukelia koroziją, trumpuosius jungimus. Kartais telefonas veikia iš karto po kontakto su vandeniu, bet po kelių dienų pradeda rodyti problemas – tai drėgmės poveikio pasekmė.
Ką daryti, jei telefonas pateko į vandenį:
- Nedelsdami išjunkite telefoną – nespauskite jokių mygtukų
- Neįkraukite telefono
- Neputokite į ryžius – tai mitas, kuris neveikia
- Kuo greičiau neškite į servisą – kiekviena valanda skaičiuojasi
- Jei negalite iš karto eiti – padėkite telefoną šiltoje, sausoje vietoje
Klaipėdos servisuose vandens pažeidimo gydymas apima ultragarsinį valymą, plokštės džiovinimą ir diagnostiką. Tai gali kainuoti nuo 30 iki 100 eurų, ir ne visada garantuoja pilną telefono atgaivinimą.
Kaip pasirinkti servisą Klaipėdoje ir ko klausti prieš paliekant telefoną
Klaipėdoje veikia nemažai telefonų remonto servisų – nuo didelių tinklų iki mažų individualių dirbtuvėlių. Kaip pasirinkti tinkamą?
Pirmiausia – reputacija. Ieškokite atsiliepimų Google Maps, Facebook grupėse, klauskite pažįstamų. Geras servisas turi daug realių atsiliepimų, ne tik penkias žvaigždutes be komentarų.
Antra – diagnostika. Geras servisas visada pirmiausia diagnozuoja problemą ir tik tada pateikia kainą. Jei iš karto, neapžiūrėjus telefono, pasakoma fiksuota kaina – tai gali būti ženklas, kad servisas nėra labai rūpestingas.
Trečia – garantija. Rimtas servisas suteikia garantiją atliktam remontui – paprastai nuo 1 iki 6 mėnesių. Klauskite apie tai prieš palikdami telefoną.
Ketvirta – dalių kokybė. Klauskite, ar naudojamos originalios dalys ar analogai. Originalios dalys kainuoja daugiau, bet tarnauja ilgiau. Kokybiški analogai gali būti geras kompromisas. Pigūs analogai – rizika.
Klausimai, kuriuos verta užduoti servise:
- Ar galite diagnozuoti problemą prieš pradedant remontą?
- Kokios dalys bus naudojamos – originalios ar analogai?
- Kiek laiko užtruks remontas?
- Ar suteikiama garantija?
- Kas nutinka, jei remontas nepavyks – ar grąžinsite pinigus?
Kada remontas apsimoka, o kada geriau pirkti naują telefoną
Tai klausimas, kurį sau užduoda kiekvienas, kurio telefonas sugenda. Ir atsakymas nėra visada akivaizdus.
Paprastas skaičiavimas: jei remonto kaina viršija 50 procentų telefono vertės, rimtai svarstykite naują telefoną. Jei telefonas jau senas (5+ metų), net ir sėkmingas remontas gali būti tik laikinas sprendimas – netrukus suges kažkas kita.
Tačiau yra ir kita pusė. Naujas telefonas kainuoja daug. Jei jūsų Huawei P30 Pro dar veikia gerai, bet tik ekranas sudužo – 80–100 eurų remontui yra daug protingesnis sprendimas nei 500–700 eurų naujam telefonui. Ypač jei prie šio telefono esate pripratę, žinote jo funkcijas, turite jame svarbių duomenų.
Dar vienas aspektas – ekologinis. Telefonų gamyba reikalauja daug resursų. Ilgesnis telefono naudojimas – tai ir mažesnis poveikis aplinkai. Tai galbūt ne pirmasis argumentas, bet verta apie tai pagalvoti.
Huawei specifinis niuansas: jei jūsų telefonas yra iš tų, kurie nebeturi Google paslaugų, ir jums jų labai trūksta – remontas gali neišspręsti šios problemos. Tokiu atveju perjungimas į kitą gamintoją gali turėti prasmę.
Galiausiai – Klaipėdoje, kaip ir bet kuriame kitame mieste, geras remonto servisas yra ne tik vieta, kur keičiami ekranai ir baterijos. Tai vieta, kur galite gauti sąžiningą patarimą: ar verta remontuoti, ar geriau investuoti į naują įrenginį. Ir jei servisas jums sako „pirkite naują” vietoje to, kad imtų jūsų pinigus už abejotiną remontą – tai tikrai geras servisas.
